在中国，药店在大街小巷随处可见，醒目的招牌及店面橱窗里摆满的药品，让人一目了然。而在美国，药店看上去并没有这样醒目的特征，它通常有几种形式，一种是在大型连锁商店或食品超市开设专门的买药区域；一种是标有Pharmacy（药房）字样的便利商店或专营店；另外许多加油站也会设立便利店，里面就有出售常用的非处方药。

    好医友药房（HaoeYou Pharmacy）是典型的美国连锁药房。目前已取得美国加州、亚利桑纳州、纽约州、盛顿州执照、爱达荷州、内华达州、新墨西哥州等多个地区的药品销售执照。

    美国好医友药房隶属于美国加州健康科技集团，即中国“好医友”国际医疗平台的美国总部。依据美国联邦法律，好医友药房各分店均设有主管药师及助理药师。在美国，药剂师具有很高的地位，通常要具备较高的专业修养，如取得博士学位，并熟悉美国法律，通过认证方能上岗。患者凭处方到药店购药时，药剂师会对处方进行评价，一旦发现处方存在用药不合理或安全隐患时，药剂师会致电开处方的医生，要求其对处方进行修改，形成对处方的监督机制。

    好医友药房提供专科药物、处方药物、非处方药物、药物配置、药物注射以及各类非住院患者的药物分发、咨询、配送等各项服务。美国是医药分开的国家，药店全部实行严格的处方药与非处方药分类管理。对处方药的销售，必须凭美国医生（电子/纸质）处方。每个药店都可从联网计算机上查到全美所有医生的登记资料。若遇到处方不确定是否为某个医生开出时，售货员需要致电医生，核实后才能卖出药品。如今国内患者不用出国也可以依托科技，实现远程的病历交互，由美国医生根据患者病情开具电子处方，以正规渠道购买到美国处方药。

    好医友药房充分运用现代信息技术（IT），实现了高效率的管理。各家分店均配备先进的计算机系统终端，从而实现流程化、标准化管理，包括电子数据管理、卫星通讯、配送盘货控制、销售分析，以及员工的绩效考核。

    在移动科技的帮助下，好医友药房实现了数字处方（ePrescription）、移动提醒、自动配药、数字配送管理、移动咨询等全方位电子化数字化运营，力求在降低管理成本的同时，让患者拥有最满意的体验，并对患者提供最全面、最人性化的服务。