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微寻CEO舒杰:一切不能让医院/医生赚钱的移动医疗都是耍流氓

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WWW.JK58.COM    2015-2-2 15:46:27

  微寻,不止是寻找;国内第一款民营医疗移动营销管理软件。微寻的目的简单而实在:为医院带来更多的病人,让医生赚更多的钱,为患者带来更好的服务;微寻有一个不大不小的野心——以民营包围公立。初期以民营医疗做市场切入,逐步实现对整个医疗的覆盖,先民营后大医疗。

 

 

四川有道名菜,叫“开水白菜”。据闻,当年周总理在宴请日本贵宾时,此菜便是其中之一;当时,贵宾看只是一盆清水飘着几片白菜叶子,认为肯定寡淡无味,迟迟不愿动筷。后来,在周总理的诚意邀请下勉强喝了一口汤,才发现:此汤清鲜淡雅、不油不腻、不淡不薄,用得贵宾是狼吞虎咽。

舒杰,他的产品(微寻)和他一样,从来没有惊鸿一瞥这一说。他本人也常常被别人比喻成一杯白开水;当然了,我更愿意把他比喻成一碗“开水白菜”。“白开水”,有夸他脾气好之疑。

产品即人品,后来者也可居上

初识舒杰之时,尙无微寻。彼时之他,还辗转在国内各大城市,栖身于民营医疗行业之中;这一辗转,竟是长达8年。他说他在这8年里把民营医疗运营模式摸了个底朝天、也把民营医疗的营销管理模式用了个滚瓜烂熟;要是说起民营医疗营销管理之道,估计他是能说个三天三夜,唾沫横飞的。

在营销界里盛行这样一句话:产品即人品。舒杰本是法学专业,机缘巧合下,辗转进入了医疗市场,后又从医疗市场直接转入移动医疗市场,行业跨度虽大,舒杰亦游刃有余。微寻也如同它的创始人舒杰一样,刚开始接触,似乎并无特别亮眼之外,但倘若深入了解下去,便能发现大有文章。今天,移动医疗已呈炙手可热之势,市面上也有不乏做得风生水起的应用。并且随着越来越多的资本涌入,移动医疗俨然已跨过蓝海而直接进入激烈的新红海发展阶段。

微寻恰好面对的就是这样一个略显尴尬的局面,但舒杰对此却有着自己清醒的认识与充分准备:这种局面,是任何行业在发展过程中都会遇到的状况。医疗跟其它行业最大的区别就在于医疗具有强大而专业的行业壁垒,而舒杰长达8年的医疗经营管理经验,以及微寻投资方得天独厚的医疗资源,恰恰也是其它众多觊觎移动医疗市场的开发方所不具备的最大优势。另外,微寻赖以生存发展的是其与其它移动医疗应用完全不同的市场细分战略:那就是微寻定位于国内第一款专业服务于民营医疗市场的移动医疗营销管理移动应用,这个定位,充分利用了微寻的先天优势,准确的找到了市场需求,即:凭借微寻平台掌握的医疗资源,利用当下民营医疗急需改变现有低效的运营模式,主动而又迫切地寻找属于移动互联网时代的营销管理工具或平台的机会,适时推出,迅速占领,从而一炮打响。

借用德摩资本李总之言:微寻最大的亮点与优势是准确找到了市场的需求,重重地踩到了民营医疗的疼点!而需求与痛点,恰好是一个产品能否成功的根本基因。

当然,对于目前移动医疗快速发展之势,舒杰也表示:作为后来者,微寻当奋力直追,力争迎头赶上。

不止是寻找,以民营包围公立

当所有移动医疗应用都一窝蜂的抢滩“患者提问,医生收费咨询”这一模式之时,微寻却独辟蹊径,剑走偏锋,找到一条属于自己的发展方向。“在众多项目已涌入移动医疗领域之当下,项目是否具有鲜明的差异化,就变得尤其重要。舒杰表示:微寻的“不止是寻找”的品牌策略以及“以民营包围公立”的营销战术,就是微寻与其它移动医疗应用最大的差异化。

“当下的移动医疗应用正在进入一个误区:那就是,把简单的在线咨询当作移动医疗,其实移动医疗的本质应是:运用移动技术及设备,将整个医疗行为全部打通,改变医疗机构工作思路及服务模式,让患者从获得短期医疗救助到最终获取个性化的健康服务”。微寻,做的正是这个完整移动医疗行为的整合,微寻的目的简单而实在:为医院带来更多的病人,让医生赚更多的钱,为患者带来更好的服务。

但由于中国的体制问题,公立医院长期处在政策的庇荫下而独大。虽然占据着大量的优质资源,但却并没有提供与与其相符的医疗服务。医患关系紧张,医患矛盾加重,公立医疗难辞其咎!究其原因,公立医疗在骨子里还遗留着计划经济时代的痕迹。相比快速发展的民营医疗,虽然社会对其还有“暴利、诚信缺失”等负面认知,但民营医疗在自身生存压力下,勇于尝试最先进的管理模式,改善对患者的服务质量却也是不争的事实。

“移动应用跟其它先进应用技术一样,在医疗领域的发展轨迹是“先民营、后公立”。当年的挂号网,也是先有民营医疗市场的尝试,才有今天公立医疗的应用。

举个例子,当年淘宝初创,如果先期没有大量草根个体及小微企业的参与,哪会有今天的天猫,更不用说淘宝对传统百货及服装企业的毁灭性打击了。“我大胆做个预测,随着医疗市场的逐步放开,如果公立医疗机构仍习惯于裹足不前,那么,传统百货及服装企业的今天也就是公立医疗机构的明天!”

移动医疗它应该有个使命:那就是它承载了医疗行业的促进与净化。因此,微寻创造的是一个统一开放、公平竞争的规范性移动医疗互联网市场,谁都没有特权,谁都在优胜劣汰之列,不管民营还是公立,谁欺骗患者、谁随便提价,都等于赶走患者,没有患者,医院挣不到钱,就会倒闭。舒杰表示:“医疗本身就是一个产业,不应忌讳谈钱,我认为,一切不能让医院/医生赚钱的移动医疗应用都是耍流氓”。

 

任重而道远,让健康如影随形

微寻有这样一个梦想,当人们需求健康医疗服务的时候,第一个想到的是且一定是微寻;想想,这个价值会有多大!?舒杰在接受采访时如是说,移动医疗在移动互联网的浪潮中着实火了一把;但是我始终认为,这些火了的移动医疗,不过是医疗行业在移动互联网中的浅尝辄止,没有真正从患者的角度做好人性化和用户体验,给患者所需所要。

如果不关注人性,医疗产品也只是大忽悠。移动医疗是切身产品、每个人都可以需要甚至是依赖它;更是应该关注人性、从人性的角度去考虑用户;

移动医疗不能只停留在“狭隘医疗”的概念,对于个人用户,获得医疗救助,只是一个偶发性需求,而长久的个性化健康服务,才是人们对健康的终极需求。微寻深喑此道,从创始之初,便把人们通过微寻、实现“私人医生”性质的长期乃至终身的个性化健康跟踪服务”当作品牌的社会责任,舒杰相信:“无论时代如何变迁,医疗平台承载的都应该是情怀与温度”。而移动医疗应用本身具备的移动性,即时性以及技术支撑,是完全可以让这个梦想照亮现实。

——而我们现在需要做的,就是努力,创新与坚持!

 

微寻要构建的是属于自己的医疗帝国;移动端应用只是开始,微寻,让健康如影随形。

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