如今，上门服务O2O领域已经趋于白热化，这其实很大程度上归功于020模式下所带来的解放传统手艺人思想，从而使得上门服务O2O市场也得以机会成型和发展。
大时代趋势下，“按一按”作为按摩推拿服务行业的领航者应运而生。与其他上门按摩推拿服务APP不同，“按一按”以不走寻常路的思想创造了一个全新的O2O商业模式，让其与传统的按摩推拿行业相融合，让传统按摩推拿行业不论是技师方还是门店方都通过020模式和互联网+的思想重放异彩，让更多人群享受到前沿科技带来的便利。
“按一按”结合了线上、线下的实际情况，对比线下和上门的成本结构、便利性及服务的专业程度，逐步形成“线上信息展示+线下服务体验”的运作模式，坚实用户对“按一按”平台的客户体验，为每一位用户送去健康，成为“按一按”团队员工最大的愿景。
一 “按一按”APP产品定位
“按一按”自研发起就致力于通过O2O用标准化的服务来提升用户体验。在服务上，“按一按”专注服务于因健康而真正需要按摩推拿的刚需人群，从每一个细出发，不但让用户享受服务的过程而且让用户真实获得健康之体魄！“按一按”从按摩推拿老师的礼仪培训、按摩推拿一次性用具的选择，再到推拿技师的专业技术培训都花费了巨大精力。无论是从与客户沟通到服务等细节，“按一按”都对按摩推拿老师进行了全方位的梳理及精准化。“按一按”认为，我们的每一位客户都是我们的朋友及家人，是我们存在的意义和基础，服务好他们是我们的职责和使命，所以“按一按”的服务精粹营运而生，虽然复古但却诚心诚意——“全心全意为人民服务”，让我们的服务惠及更多的人做到“健康自如，享受生活”。
二 “按一按”平台意义以及创新点
2.1“按一按”让技师、客户群体双方更有保障
“造福懒人”“懒人经济”让消费者与企业对安全、隐私等都有相应顾虑。
“按一按”APP面对用户和技师的安全问题充分考虑到了这一点，可以做到完美解决个人、企业的担忧。用户放心享受服务而0顾虑！
为了保护用户的安全，“按一按”主要采取以下保护措施：
（1）从按摩老师选用方面，首先对每位入职老师采用国际心理测试工具进行全方位的心理探究，从源头把控技师素质
（2）对所有按摩老师个人信息进行公安系统查验及备案；
（3）跟踪体检是一个动态性过程，“按一按”平台对每位按摩老师以月为单位进行周期性体检跟踪，保证技师和用户双方卫生安全；
（4）“按一按”选用的按摩器具均为正规一次性按摩用品，杜绝交叉使用。
（5）对每一个下单预约服务的用户，订单中都含有为用户缴纳的一份商业保险，让用户无后顾之忧；
（6）“按一按”独有的保护模块对技师全程服务进行跟踪，每一位客户手机端也有相应紧急预案和报警装置。凡是在按摩推拿老师服务过程中出现任何问题，“按一按”后台都会第一时间收到反馈并及时作出处理。
2.2“按一按”建立的是一个有责任感的品牌
对于“按一按”而言，按摩推拿老师团队除了直面用户提供服务外，他们也是团队运作核心的一环。“按一按”希望推拿老师可以借助此平台更好的实现自身价值，按摩推拿是一份用双手传播健康的工作，一份值得骄傲、值得尊重的职业，“按一按”平台的每一位老师都是中华传统“按摩推拿行业”的发扬者。
“按一按”为了更好地利用O2O模式让用户完成线上消费预约再到线下体验，我们还要让让更多的人群认识的平台的价值性。用户除了可以在平台预约上门及实体门店服务，还可以通过平台商城线上采购健康礼品为家人、朋友等送“健康”。我们希望，每一位使用过“按一按”的用户朋友，都能切身感受到“按一按”平台对“健康推拿”业的探索创新、做产品的用心以及服务客户的良心。
三 结语
上门服务终归做的是服务，“按一按”所有出发点均以客户需求为导向，“按一按”的团队知道要真正做到“全心全意为人民服务”心已在，但路还很长。“按一按”负责人介绍说，就目前而言上门按摩领域在目前仍处于初级阶段，还需要让消费者进一步了解上门推拿按摩市场，未来可供发展的格局还很大。而“按一按”借用独有的020商业模式吸引更多的业内资源以及行业学者，实现一个模式探索——属于按摩推拿行业自己的O2O模式；一个体系——标准化按摩服务流程体系；一个目的——促进中华按摩推拿行业健康发展，优化结构让按摩推拿行业重放生机；一个宗旨——让健康真正走入每一个家庭，每个个体，让“按一按”能够惠及所有用户让其“健康自如，享受生活”！
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