
近来,家住浦东川沙,年过六旬的杨老先生遇到一件烦心事。去年,他被检查出患有间隙肿瘤。作为一名PICC带管出院化疗的间隙肿瘤患者,在治疗期间,杨老先生每周都要到医院进行置管护理,病痛折磨加上不断的路途奔波,让他身心俱疲。有没有办法在家进行导管护理呢?日前,业内知名的护理行家大平台——“E护通”发布新版应用,新增 “PICC导管护理”项目,化解了杨老先生等用户的忧愁。
E护通是一个专业的护士到家护理平台,服务项目覆盖医院陪诊、新生儿护理、产后催乳护理、造口护理、导尿管护理、压疮护理及换药、糖尿病足部护理、鼻饲护理、骨折康复及指导、外科伤口护理、肌肉/皮下注射等等。上门服务的护士均为医院在职护士,在平台上也可以清楚了解到预约护士的资质和就职医院。由于新增的PICC导管的护理工作与其他护理项目不同,必须由PICC资格证持证护士才能够进行操作。在新功能上线前,E护通平台与医院持PICC资格证的在职护士直接沟通,并寻找志愿者进行上门实际操作和勘察,确保上门护理的可操作性及安全性,才正式对外发布。
通过E护通平台,杨老先生找到了之前在医院熟悉的护士,预约上门置管,不仅免除了奔波劳累之苦,也在一对一的沟通中对自己的病情和治疗情况有了详细了解。
另据了解,为了更好的服务患者,E护通新版本的使用流程更加优化。用户申请退款更加便捷,直接拨打电话便可操作;同时,增加7天维权期,用户在确认订单完成后的7天内,订单中的劳务费和出诊费将进入护士的待收入金额,7天后才会进入护士钱包,方便维权期间的问题处理;此外,由于套餐项目上线,套餐服务周期加长,所以系统默认自动完成订单的时间延长至20天。
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