4月20日上午,常州长征医院门诊部在门诊三楼会议室召开了工作座谈会,邀请了常州长征医疗门诊部的患者及家属十二位,常州长征医院门诊部各职能部门负责人十一人,合计二十余人参加了会议。
会上,常州长征医院门诊部的病人及家属代表们踊跃发言,围绕常州长征医院门诊部的管理,服务态度,护理工作,后勤保障等方面积极献言献策,提出了一些具体的建议及意见,常州长征医院门诊部针对这些具体建议及意见,门诊部相关的职能部门负责人现场给予解答,共商整改措施。会上常州长征医院门诊部决定除座谈会外,常州长征门诊部相关科室都需不定期开展与患者座谈,听取患者家属的意见和建议,不断改进提升医疗服务和医疗质量。
会上,常州长征门诊部陈主任作了总结性发言,给常州长征门诊部各职能部门定了工作目标,明确了要求,对参会的病患及家属表示了感谢。
常州长征门诊部自2006成立以来,经过两次转制改型,阵痛与机遇并存,面对位置市中心,周围三甲医院呈包围之态,同质化竞争白热化,常州长征门诊部作为一家大型综合性的门诊部,在一些硬件设施方面肯定不能与周围三甲医院比肩,在常州长征门诊成立之初,经过较短一段时间的探索,门诊管理层果断决定:以始终坚持“聘名医,建名科,创名院”的战略思想,围绕“门诊有专科,专科有特长,专科有名医”的发展目标,把“中医,中西医结合”作为常州长征门诊部的发展方向,在常州长征医院门诊部周围区域内形成“人无我有,人有我优”的特色与优势,常州长征医院门诊部经过多年的积累与努力,终于实现了中西医融合创新之梦,始终坚守“诚信、平价”底线,拒绝“过度医疗”“网络医托”等欺诈、坑骗病人的不正规行为,以致常州长征医院门诊部在民众中形成了良好的社会影响及口碑,病人都慕名,相互介绍而来,常州长征医院门诊部为“健康中国”与常州的“三个率先”作出了贡献,受到了上级领导的嘉奖肯定!
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