（北京时间）9月11日消息，国内医药新零售企业叮当快药并购浙江华方连锁大药房（以下简称：华方）宣布正式进入杭州。华方在杭州拥有17家连锁药店，全部纳入叮当快药线下自营连锁药店体系，预计9月份就能开通门店在线药师咨询、线上购药、28分钟送药到家等系列便捷服务。此举也被业内看作叮当快药深入城市布局，加速拓展新一线城市医药新零售市场的举措。

图：叮当快药cso兼华东事业部总经理冯钢与华方总经理李德峰签约现场

　　强强联合：打造城市服务生态圈

　　事实上，此次并购是一次强强联合。资料显示，华方隶属于华立集团（华立集团是昆明中药、武汉健民两家上市公司的控股集团），是一个以药品和营养品医疗级指导式服用为主的便民药店连锁机构,为居民提供一站式送药、代配药服务,打造服务百姓、便捷社区、方便高效的就医和购药为一体的新型智慧连锁药店。

　　借助华立集团在医药领域的多年耕耘和华方已有的线下门店的布局，叮当快药将快速打开杭州市场为当地用户提供专业、便捷的用药服务；同时，由于提前布局，叮当快药迅速找到了医药新零售发展的关键点，这也让华立集团和华方意识到新零售对传统医药零售的完善和补充，他们希望通过叮当快药线上线下一体化服务和新零售经验，让华方得到更好的发展。

　　深入城市布局一直是叮当快药的战略重点之一。自2015年上线以来，叮当快药先后快速布局并深耕北京、上海、广州、深圳、成都、郑州六座城市，2018年上半年在全国新增自营药店60家，单北京一个城市就新增了18家门店，覆盖门头沟、昌平沙河、大兴天宫院、朝阳豆各庄等北京地区。

　　在如今零售行业整体进入以双线融合为核心的新零售时代，医药市场也需要与时俱进。此次并购，也将加快叮当快药双线融合的效率，积极地拥抱新零售，迎合市场，进行自我变革。　　

　　据叮当快药相关负责人表示，上海地区在今年上半年也新增了18家门店，此次杭州市场的顺利打开，与上海市场形成有效互补，打造沪杭城市服务圈。借助对重点城市的精准布局，叮当快药已经搭建起一个日趋完善的城市服务网，极大地提升了配送时效和用户体验。

　　自营服务：构筑品质供应链壁垒

　　此次登录杭州市场，叮当快药将凭借优秀的自营供应链体系，为杭州用户提供更佳用户体验：杭州用户可以在叮当快药上足不出户就可7*24h享受到叮当快药提供的在线购药和专业药师在线用药指导、28分钟送药到家等极致健康服务。这一切正是依托于叮当快药自建线下药店和自建物流配送的模式。目前，叮当快药已拥有近200家线下叮当智慧药房，为2000多万在线用户提供送药上门服务以外，也给进店买药患者提供更多智能服务。同时，叮当快药也加大配送小哥运力，致力于解决用户遇到的各种用药难的问题。

　　此外，叮当快药还为用户提供专业的用药指导服务，除了自建200多名专职药师团队在线提供免费用药指导外，还将实现医+诊+药及慢病管理等极致健康服务。今年6月份，叮当快药与腾讯企鹅医生、医联宣布达成战略合作，从医生服务、诊疗服务、药品直供、配送到家服务等医疗、医药服务全流程的全新商业体系。

　　业内专家指出，和其它采用与第三方药房合作的O2O医药平台不同，叮当快药通过自营模式的深入布局，可以精准把控用户需求，形成了自己的服务和配送标准。随着叮当快药下沉到更多城市，城市间线上线下联动效应显现，可有效助推行业高速、良性发展。

　　而且从用户角度出发始终是一个企业做大做强的必经之路，把用户体验放在首位，以此为中心开展的经济活动也更容易为用户接受。作为刚刚进入杭州的叮当快药，这种态度会成为连接企业与用户的最好粘合剂。

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